《京东：2020女性消费趋势报告》，“防疫女神”爱自己更爱家人

2020年，一场突如其来的疫情对大众的消费造成巨大影响，流行已久的消费升级会不会因此停滞？疫情下的消费又呈现出什么特点？让我们透过在消费中越来越占据主导力量的——女性群体，来梳理疫情期间的消费变化吧！

当代，女性承担着多重社会角色，已经成为新时代消费的主导力量，肩负着为自己，为宝宝、丈夫购物的“大任”。有统计称，近70%的家庭消费决策由女性主导。

另一方面，新时代的女性成长在互联网时代，早早习惯了电子商务，随着女性消费者的不断成长，其购物理念也更加成熟，购物进一步全面化和精细化。此次疫情也会对人们的购物习惯产生巨大影响，线上消费规模将持续扩大。

据云进通了解，京东大数据研究院发布《2020女性消费趋势报告》（下称“报告”），透过“疫情中的女性群像”“年度女性消费趋势”两部分来梳理疫情期间的女性消费特征，看她们如何一边对抗疫情，一边认真生活。

“防疫女神”有六种

作为零售平台争夺的目标群体，女性仍是这场宅经济背后的主角，除了遥控出门采购的老公，她们依据各类疫情信息，通过线上买买买，为自己和全家人置办各类商品，解决吃喝玩乐等问题，一手防疫一手托起家庭生活。

报告将女性消费者分成六大类，具体如下：

“敏感型”女性消费者的关键词是，16-35岁，白领、高知、中高收入人群。疫情舆情早期，购买口罩等防护商品的消费者中，男女比例相当；而在1月中下旬疫情舆情爆发后，女性消费占比呈现强增长。其中，敏感型女性消费者表现得尤其突出，她们在疫情明确之后，即迅速开始采购口罩等防护、消毒商品，出手快、准、狠。

“居家型”女性消费者在餐饮店停业的情况下，肩负起家人伙食和健康的双重责任，线上抢菜、买水果，引领生鲜食材逆势增长，进口家电热销非常。

“育儿型”女性消费者则要“十八般武艺样样精通”，除了应付平时的工作和生活，还要与在家上学的孩子斗智斗勇，宅家带娃“吃喝”“玩乐”“学习”三不误。

“娱乐型”女性消费者即使长期宅家，也丝毫不会耽误自身的“娱乐大业”，热衷于网购瑜伽垫、游戏机、平板电脑等。

“悦己型”女性消费者的关键词：36岁以上，金融从业人员等，高收入水平。她们在疫情期间闭关修炼，自我提升，年轻女孩种草拔草，全方位护肤一步不能少，默默“脱胎换骨”。数据显示，甘肃、广东、青海等省市女性消费了更多的个人护理类商品，彰显了下沉市场的强大购买力。

“逆行者”是奋斗在一线的医务工作者们，她们最挂念的就是孩子，热销的十大品类中七个与娃相关。除了医务工作者，还有很多普通工作人员早早复工，她们购买了更多的便当盒，口罩、洗手液、一次性手套、鞋套等防护用品。

消费升级引领者

要了解2020年的消费趋势，2019年的消费数据是一份十分有用的参考。

2019年，女性消费者在京东上的3C家电消费依旧居前，母婴美妆占比持续提升，运动健康成新关注点。最受欢迎的商品品类有家用电器、手机通讯、电脑办公、母婴和食品饮料。2020年，在居家办公的大潮的影响下，笔记本、手机、键盘等3C产品销售增幅明显。

现代女性对自身的要求是全方位的提升。2019年，女性消费者在美容、健康保健、运动健身以及精神“充电”方面的消费都有所增加。同样地，疫情期间，居家健身器材、进口保健品、图书、书法产品都是热销品类。

而这在美容方面体现的十分明显。女性消费者纷纷追求360美颜，不放松任何一个角落的护理。脸部、眼部、颈部护理等品类商品女性消费占比持续增大。此外，对价格的敏感度走低，关注商品评价变多了，对促销敏感人群占比减少4.8%，对评价敏感人群占比增加26.1%。

地域方面，一线城市的人均消费很高，广东、北京和苏州的女性消费者更是出手阔绰，其他城市的消费力也在奋起直追，其中，辽宁、黑龙江、吉林东北三省的成交额突出，东北姑娘的消费力持续输出。

总之，除了一如既往的妻子、母亲、女儿等身份，女性对自身的关注和提升越来越显著。同时，她们也是中国遍布城乡高质量消费的引领者，从追求性价比到更好品牌、更好设计、更好体验、更好服务，甚至更环保、更有责任的消费，女性在消费升级的进程中发挥着越来越重要的作用。

而消费升级一直与进口优质商品有关，而在如今物流不畅的背景之下，进口商可能更需要一个专业的、经验丰富的进口代理商。

他们通常拥有各种进口代理资质，如食品流通许可证、酒类批发许可证、海鲜干货进口许可证等，可为没有进出口权的企业或个人，有进出口权但没有相关经营资质的企业提供一般贸易代理。

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